Guide de dépannage

Le mot de passe sans fil (également appelé mot de passe WPA) est différent selon le produit. Le plus souvent : 

  • Le mot de passe est sensible à la casse et doit comprendre uniquement des minuscules. HPS ou le « S » dans iStan comptent parmi les exceptions     
  • Le nombre total de caractères est généralement un total inférieur à huit caractères
  • Le nom de l'unité vient en premier, suivi par le numéro de série (ou, des lettres minuscules)
  • Si le nom de l'unité et le numéro de série totalisent moins de huit caractères, alors un « 0 » est inséré au début du numéro pour qu'il y ait huit caractères au total. Par exemple : istan012
  • Autres exemples : « istan111 », « HPS0011 », « hps122 », « metiadmin ».

Le mot de passe à saisir pour apporter des modifications au poste de travail est « metiadmin ». En général, le nom « administrator » ou « admin » s'inscrira automatiquement. Si ce n'est pas le cas, inscrivez « admin ».


Il existe deux types de simulateurs à batterie et sans entraves de CAE Santé, tels qu'Apollo, Athena, iStan, etc. Il est important de les différencier.

Par exemple, les batteries d'iStan sont intégrées dans le mannequin et l'utilisateur ne doit pas les retirer. Elles se trouvent sous un panneau, sous la mousse située dans le dos du mannequin. Les batteries se rechargent par l'intermédiaire de l'alimentation électrique du mannequin. Les circuits sont conçus pour recharger les batteries à partir de l'alimentation électrique; elle doit être branchée au mannequin et le mannequin doit être à la position « OFF ». Les batteries ne se rechargeront pas si le simulateur de patient est à la position « ON ».

Si la charge de la batterie est inférieure à 30 %, la mannequin peut présenter divers symptômes, notamment une cyanose spontanée, des convulsions spontanées, de l'électricité statique provenant du haut-parleur de la tête et une perte de connectivité sans fil. Si cela se produit, mettez le simulateur de patient à la position « OFF » et branchez l'alimentation électrique pour que les batteries se rechargent pendant au moins deux heures. Une charge complète prendra entre quatre à six heures.

En revanche, les simulateurs tels qu'Apollo sont équipés d'une batterie que l'utilisateur doit retirer et qui se charge avec un chargeur de batterie externe. L'alimentation électrique du mannequin NE RECHARGE PAS la batterie. Il faut retirer la batterie et la brancher au chargeur externe. NE RECHARGEZ PAS la batterie si elle est encore connectée au mannequin. Une recharge complète de la batterie prend environ quatre heures. Une batterie complètement chargée permettra au mannequin de fonctionner pendant environ quatre heures.


L'emplacement du numéro de série pour les simulateurs de patients peut varier selon le type et le modèle de mannequin. Servez-vous de cela à titre de référence rapide :

Pour le simulateur HPS : Sur les modèles plus anciens, le numéro de série se trouve sur une étiquette orange située au dos du support du simulateur HPS. Sur les modèles plus récents, le numéro de série est imprimé sur une étiquette métallique argentée située sur le panneau arrière du support du simulateur HPS. Cette même étiquette peut aussi se trouver à l'arrière du poste de travail de l'instructeur.

Pour l'ECS : Sur les modèles plus anciens, le numéro de série se trouve sur une étiquette orange située sur le panneau inférieur du bloc A/C. Sur les modèles plus récents, il se trouve sur une étiquette métallique argentée située sur le panneau inférieur du bloc A/C. Sur le mannequin, l'étiquette est fixée à l'ensemble du chariot métallique. Cette même étiquette peut aussi se trouver à l'arrière du poste de travail de l'instructeur.

Pour le simulateur iStan : Sur les modèles plus anciens, le numéro de série se trouve sur une étiquette orange située sur la plaque métallique qui se trouve sous la mousse du ventre. Sur les modèles plus récents, il y a une étiquette métallique argentée sur le panneau métallique de la hanche gauche sur lequel se trouve l'interrupteur Marche/Arrêt. L'étiquette métallique argentée peut aussi se trouver à l'arrière du poste de travail de l'instructeur.

Pour METIman/Apollo : Une étiquette se trouve sur le routeur situé sous la plaque abdominale. Il y a également une étiquette métallique argentée sur le côté gauche du panneau métallique du chariot du mannequin. L'étiquette métallique argentée peut aussi se trouver à l'arrière du poste de travail de l'instructeur.

Pour tous les simulateurs qui utilisent le logiciel HPS6, le numéro de l'unité s'affichera lors de la connexion du logiciel au mannequin. Le numéro d'unité METIman se trouve aussi dans l'onglet « À propos » du logiciel Müse.


Vérifiez que l'alimentation est sous tension (tous les adaptateurs CA branchés), que la batterie est bonne (vérifier la DEL) et que la prise murale fonctionne. Assurez-vous que l'alimentation est sous tension, que la bonne alimentation est utilisée et que l'interrupteur est activé. Si le voyant d'alimentation ne demeure pas allumé, veuillez appeler le soutien à la clientèle.


Le simulateur HPS nécessite 50 psi de pression d'air à 3 pieds cubes par minute. Un réservoir d'air comprimé et un compresseur d'air auront les deux mêmes jauges. La jauge de droite indique la pression du réservoir et n'est pas réglable. La jauge de gauche indique la quantité de pression libérée par le réservoir et est ajustable à l'aide d'un bouton.

Le moment auquel il faut appliquer l'air comprimé au support du simulateur HPS est essentiel pour un bon calibrage et une bonne utilisation du simulateur. Avec le simulateur HPS, fixer le boyau d'air comprimé juste avant de connecter le mannequin au logiciel. Cela limite la durée pendant laquelle le compresseur est connecté au support, mais n'est pas contrôlé par le logiciel. L'air doit être présent au moment où vous connectez le mannequin au logiciel, car le logiciel effectue immédiatement un calibrage avec l'air comprimé.


Pour appliquer un lubrifiant sur le torse du mannequin Vimedix par l'œsophage ou la bouche, nous recommandons actuellement d'utiliser un aérosol de cuisson (tel que PAM).


Cela est dû en général à une sorte d'interférence électrique à la source. Assurez-vous qu'il n'y a pas de métal à moins de 4 pieds de la tête, du cou ou du torse. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'autres systèmes Vimedix à moins de 6 pieds s'ils ont la même fréquence.


Cela est dû en général à une sorte d'interférence électrique à la source. Assurez-vous qu'il n'y a pas de métal à moins de quatre pieds de la tête, du cou ou du torse. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'autres systèmes Vimedix à moins de six pieds s'ils ont la même fréquence.


L'adresse IP est 67.228.7.120 et le port est 3690.


Toutes les licences d'apprentissage en ligne ICCU sont valides pour une période de 12 mois. Après cette période, vous pouvez renouveler avec le même niveau d'accès (avec une remise importante) ou mettre à niveau en achetant une licence de bibliothèque en ligne (une fois que vous avez terminé le programme principal).


Non. L'accès n'est pas transférable. Il est strictement interdit pour un utilisateur de licence de partager son accès au compte avec une autre personne. Chaque compte est créé pour la seule utilisation du compte enregistré. Le partage d'un tel accès peut entraîner la suspension immédiate du compte, sans remboursement.


Oui! À partir du moment où une licence est achetée, les inscrits ont 12 mois pour « activer » l'accès. La licence s'activera automatiquement lorsque le participant se connectera au système d'apprentissage en ligne pour la première fois. Si aucune licence n'est activée dans un délai de 12 mois, la licence expirera automatiquement et le participant devra acheter une nouvelle licence pour obtenir un accès au système.

Le même principe s'applique aux utilisateurs ayant une licence institutionnelle. Les licences ne doivent pas forcément être attribuées toutes en même temps. Par exemple, si une institution achète une licence pour douze participants, elle peut attribuer neuf de ces licences au début et, quelques semaines plus tard ou quelques mois plus tard, attribuer les trois licences restantes. Chaque licence sera activée au moment où le participant se connectera pour la première fois.

Une fois activée, une licence permettra d'accéder au système pendant une période maximale de 12 mois.

Pour obtenir une licence d'accès institutionnelle, allez dans la sous-section « Programmes d'apprentissage en ligne » de la page Web Produits et services et cliquez sur « Formulaire d'information institutionnelle ». Une fois que vous avez rempli et soumis le formulaire, un représentant ICCU communiquera avec vous dans un délai de 24 à 48 heures pour achever votre inscription et répondre à toutes les autres questions que vous auriez à poser.


Non. Les compétences académiques dans les tutoriels multimédias du site Web d'apprentissage en ligne ICCU fournissent une base solide pour comprendre la manière d'effectuer une échographie dirigée au chevet du patient dans l'unité de soins intensifs. Néanmoins, il faut acquérir des connaissances et des compétences théoriques essentielles plus poussées pour consolider ces principes de base afin de devenir un technologue spécialisé en échographie aux soins intensifs. Après avoir suivi les tutoriels, les utilisateurs sont invités à effectuer autant d'examens échographiques dirigés que possible dans leurs unités de soins intensifs respectives. En outre, une pratique, une consultation et une collaboration continues avec les radiologistes, les cardiologues et d'autres techniciens spécialisés en échographies compétents seront essentielles pour perfectionner les compétences essentielles en acquisition et en interprétation d'imagerie.


Oui. Une version d'essai de 30 jours vous permet de vous familiariser avec le flux de travail du système de gestion d'apprentissage en ligne afin que vous puissiez avoir un aperçu du matériel multimédia de haute qualité et de la valeur pédagogique incroyable du contenu du programme. Vous pouvez demander une version d'essai facilement en cliquant sur la sous-section « Programmes d'apprentissage en ligne » de la page Web Produits et services.


Si la réponse à votre question ne se trouve pas dans cette section, vous pouvez communiquer avec le service à la clientèle du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h (heure normale de l'Est) en composant le 1-888-866-ICCU (4228) ou à l'adresse imaging@cae.com.